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Política de Privacidade

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Versão: 20 de Fevereiro de 2008

VERIFIQUE O SEGUINTE ANTES DE SUBMETER OS SEUS DADOS PESSOAIS

Que este portal é propriedade e é operado pela FastSpring.

OBJECTIVO DESTE DOCUMENTO

O objetivo desta Política de Privacidade é de explicar-lhe os nossos serviços, o gênero de dados recolhidos durante as suas visitas ao nosso portal ou quando nos compra produtos ou serviços diretamente, explicar como utilizamos estes dados e qual a proteção que proporcionamos aos seus dados pessoais, se os divulgamos a terceiros, e apresentar as opções que tem para gerir os seus dados.

A FastSpring GERE OS SEUS DADOS PESSOAIS, CUMPRINDO COM AS LEIS DE PROTEÇÃO DE DADOS APLICÁVEIS E PROPORCIONA-LHE NOTIFICAÇÃO, OPÇÕES E CONSENTIMENTO EM RELAÇÃO AO PROCESSAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS.

A FastSpring proporciona soluções de eCommerce para a distribuição eletrônica de Softwares, ajudando os autores de software e de shareware por todo o mundo a vender com sucesso os seus produtos pela Internet. A FastSpring reúne, processa e utiliza os seus dados pessoais apenas para satisfazer as suas encomendas em nome do nosso parceiro ou fornecedor a quem você comprou os produtos ou serviços, enquanto esse parceiro ou fornecedor será diretamente responsável pela gestão dos seus dados pessoais. Alguns dos nossos serviços são proporcionados através de portais com os nomes e as marcas registradas dos nossos parceiros e fornecedores e estão fora do nosso controle. Além disso, alguns serviços podem proporcionar hiperlinks do nosso portal para portais de terceiros que lhe podem proporcionar serviços diretamente ou em nosso nome.

TODAS AS TRANSAÇÕES EFETUADAS NESTES PORTAIS DE TERCEIROS ESTÃO SUJEITAS ÀS SUAS POLÍTICAS DE PRIVACIDADE, QUE PODEM SER DIFERENTES DAS NOSSAS.

DADOS PESSOAIS

A FastSpring reúne, processa e utiliza os seus dados pessoais, como o seu nome e o sobrenome, endereço, e-mail, empresa, função e departamento, números de telefone e fax, dados do cartão de crédito, BI e outra informação pessoal que necessitamos de reunir para satisfazer as encomendas dos produtos/serviços. Algumas informações que pedimos estão identificadas como sendo obrigatórias enquanto algumas são de preenchimento voluntário. Se não fornecer os dados obrigatórios, não poderá efetuar qualquer pedido.

Enquanto visita do nosso portal, você tem acesso a diversas atividades sem ter de fornecer dados pessoais, mas, em relação a atividades opcionais, a FastSpring poderá solicitar que proporcione determinados dados através do preenchimento de um formulário pela Internet. Toda esta informação será reunida, processada e utilizada pela FastSpring apenas para a atividade específica em que se inscreveu e de acordo com a política de privacidade, dentro do permitido por lei.

Utilização dos dados pessoais

OS DADOS PESSOAIS PROPORCIONADOS À FastSpring SERÃO PROCESSADOS E USADOS PRINCIPALMENTE NOS NOSSOS SERVIDORES LOCALIZADOS NA HOLANDA.

Quando for necessário, para satisfazer as obrigações contratuais consigo, os dados pessoais que nos forneceu serão reunidos, utilizados e transmitidos aos nossos empregados ou às afiliadas da FastSpring ou a terceiros que proporcionem serviços à FastSpring.
A FastSpring utiliza os seus dados pessoais para:

  1. processar e aprovar um pedido seu e aprovar e aceitar o pagamento pela Internet, incluindo notificá-lo sobre o status do seu pedido;
  2. faturar os produtos/serviços encomendados por si;
  3. entregar os produtos/serviços ou as chaves/códigos de acesso no seu endereço;
  4. garantir a segurança da transação, através da aplicação de filtros anti-fraude, para registrar a sua compra junto do fabricante;
  5. proporcionar-lhe apoio ao cliente e apoio técnico; para o informar sobre atualizações do produto, ofertas especiais, outros produtos e serviços e terceiros dos quais optou por receber informações;
  6. assegurar que o conteúdo da página é adequado às suas necessidades;
  7. entregar os serviços que escolheu;
  8. apoiar a nossa intenção de lhe mostrarmos o conteúdo mais relevante e de melhorar a utilização da nossa página da Internet;
  9. manter e melhorar a segurança dos serviços;
  10. permitir o acesso a áreas restritas dos portais.

Alguns dados, como os gêneros de serviços utilizados e quantos usuárioes tem diariamente, podem ser utilizados pela FastSpring para fins estatísticos, de marketing ou promocionais. Este gênero de informação é reunido em formato agregado/estatístico, sem qualquer identificação individual.

Proteção dos dados pessoais

Os dados pessoais que fornece à FastSpring enquanto faz compras no nosso portal, com a exceção dos dados do cartão de crédito, são reunidos e armazenados num servidor seguro (SSL - Secure Socket Layers), utilizando um firewall e um certificado digital emitido pela VerisignTM. Esses servidores seguros tornam praticamente impossível qualquer tentativa de terceiros para acessar e/ou utilizar os seus dados pessoais sem autorização.

Divulgação dos dados pessoais

Em certos casos, a FastSpring pode proporcionar os seus dados para registrar a sua compra junto do fabricante ou fornecedor do serviço para efeitos de garantia, apoio técnico, serviço pós-venda ou outros. Além disso, a FastSpring poderá contratar outras empresas para proporcionarem serviços relacionados a sua transação. Consoante a necessidade, estas empresas podem ter acesso aos seus dados pessoais para lhes permitir cumprir com as suas obrigações perante nós, mas apenas em relação ao seu pedido.

Divulgação e Gestão dos dados pessoais

A FastSpring faz o seu melhor para manter os seus dados precisos e atualizados mas, caso você perceba que os seus dados pessoais estão incorretos, entre em contato com a FastSpring por escrito. A FastSpring apenas procederá às alterações necessárias após investigação e com base em provas escritas.

Mediante pedido por escrito, os seus dados pessoais podem-lhe ser revelados diretamente pela FastSpring, desde que parte ou a totalidade do seu pedido não: 1) conduza à quebra de uma lei aplicável, 2) prejudique terceiros ou 3) proporcione informação suficiente para verificar a sua identidade.

COOKIES

A FastSpring utiliza "cookies" e outros métodos de rastreio para seguir a sua visita ao nosso portal. Um cookie é uma pequena quantidade de dados que é transferido para o seu navegador por um servidor e que só pode ser lido pelo servidor que o enviou mas, geralmente, a FastSpring não utiliza esta informação para o identificar pessoalmente. Pode configurar o seu navegador para o notificar quando recebe um cookie, dando-lhe a hipótese de o aceitar, ou não. (Em algumas páginas da Internet que requerem autorização, os cookies não são opcionais. Provavelmente, os usuárioes que optem por não aceitar os cookies não conseguirão acessar a essas páginas).

AS SUAS OPÇÕES

Pode decidir se deseja fornecer os seus dados pessoais à FastSpring ou não, mas, se não fornecer os dados pessoais não poderá fazer compras, contratar serviços ou acessar a derealizados opções. Quando estiver realizando uma compra, damos-lhe a opção de receber comunicados relacionados com os produtos, ofertas especiais ou qualquer outra informação publicitária, mas você também pode anular isso em qualquer altura. Se optar por não receber estes comunicados, não utilizaremos os seus dados com esse objetivo.

ALTERAÇÕES

A FastSpring reserva-se o direito de, periodicamente, alterar a Política de Privacidade e notificará essas alterações na sua página da Internet. Após esta notificação, a sua utilização continuada do Portal ou de materiais ou serviços acessíveis através do mesmo, constitui a sua aceitação das alterações.

LEI APLICÁVEL

A presente Política de Privacidade e/ou qualquer disputa que se venha a colocar entre a FastSpring e/ou as suas afiliadas e você rege-se pela lei aplicável dos escritórios da FastSpring. Todas as disputas serão inicialmente tratadas numa base amigável e, caso não se chegue a um acordo, será resolvida pela arbitragem dos tribunais competentes na jurisdição territorial dos escritórios da FastSpring.

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