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Términos y condiciones

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1. ÁREA DE UTILIZACIÓN

Estos términos se aplican a las adquisiciones de programas informáticos y contenido digital ("productos") vendidos a cualquier persona o entidad ("usted") a través de este sitio por FastSpring ("FastSpring").

SI REALIZA UN PEDIDO EN ESTE SITIO SIGNIFICA QUE ACEPTA LOS TÉRMINOS SIGUIENTES

2. Oferta, pedido y recepción

Todos los precios y descripciones mencionados en este sitio no constituyen oferta y podrán ser retirados o modificados en todo momento antes de que FastSpring acepte su pedido.

FastSpring no puede garantizar que todos los productos estén disponibles en almacén, pero hace todos los esfuerzos de asegurar la disponibilidad de los productos.

FastSpring reserva su derecho de asumir la responsabilidad de rechazar su pedido, en caso de que no sea capaz de tramitarlo o satisfacerlo. En este caso, FastSpring reembolsará el pago que ha adelantado por el producto. Cualquier pedido que solicita representa para FastSpring una oferta adquisitoria de los Productos en estas condiciones y es objeto de recepción por FastSpring. La recepción por parte de FastSpring de su pedido entra en vigor, y el contrato termina, en el momento en que FastSpring satisface su pedido. Declara que toda información que ofrece en el momento de presentar su pedido está actualizada, exacta y suficiente de modo que FastSpring pueda cumplir el pedido. Usted es responsable por el mantenimiento y actualización de sus detalles de registro, por la exactitud y plenitud y la inscripción de las informaciones respectivas, como también por toda clave encriptada en contra del acceso no autorizado.

3. Precio y realización de pagos

Los precios pagables por los productos son los en vigor en el momento de la recepción del pedido, a excepción del caso en que se establece o se menciona de otro modo. Los precios serán indicados en el sitio, pero el precio definitivo y correcto en caso de que aparezca alguna discrepancia, será el precio que FastSpring dará a conocer en el momento de la recepción. FastSpring reserva su derecho, antes de que aceptara el pedido, de retirar toda reducción y/o de modificar los precios o de tomar en consideración los aumentos de los costes, inclusivamente (pero sin limitarse) los costes de cualquier material, entrega, crecimiento o imposición de algún impuesto, tasa u otras retenciones y o de cualquier variación en el curso del cambio de moneda. A causa de errores de programación o de datos de nuestro sitio es posible que algún precio sea inexacto. Si el precio es inexacto y se trata evidentemente de un error mucho por debajo del precio del mercado, FastSpring, en general, percibe el precio anunciado, pero reserva su derecho de corregir el precio y de ofrecerse a venderlo al precio correcto del mercado. FastSpring le informará en relación con todo error en la estructura de los precios ocurridos antes de la entrega del producto. En semejante caso, si prefiere seguir solicitando el pedido, aceptará las nuevas condiciones y los precios anunciados por FastSpring. Los precios (menos en los casos en que se mencione de otra manera) son los cotizados corrientemente en el sitio. Los lugares donde se realizan las entregas están presentados en el sitio y, en caso de que no se especifica otra cosa, los precios cotizados son los siguientes y está de acuerdo a pagarlos:

  1. sin costes de transporte o manipulación en el lugar establecido de la entrega; y
  2. sin IVA u otros impuestos y tasas que hay que añadir al precio del pago (el IVA figurará en la factura);

El pago será realizado antes de la entrega y a través de las modalidades indicadas en el sitio o por otros métodos de pago establecidos expresamente por FastSpring. FastSpring cobrará las tarjetas de crédito o débito online, tras la formalización del pedido y la comunicación de los detalles de la tarjeta de crédito a FastSpring. FastSpring reserva su derecho de verificar los pagos de la tarjeta de crédito o débito antes de aceptarlos. El pago podrá ser realizado en totalidad, sin tomar en cuenta las reclamaciones relativas a las faltas de entrega o a los defectos (inclusive los potenciales costes suplementarios por la transmisión de los pagos, como serían las tasas bancarias). Ninguna reducción podrá ser deducida de los pagos debidos sin el consentimiento escrito de FastSpring. En caso de demora, deberá pagar indemnizaciones a FastSpring. En caso de impago, FastSpring transmitirá una queja al vendedor del producto software que compró, sin ninguna notificación suplementaria que le sea dirigida a usted. Como consecuencia de esto, el vendedor o FastSpring podrá solicitar que les sean devueltos los productos que le fueron entregados.

4. Entrega

Los datos de entrega especificados en el sitio, en la aceptación del pedido o en otra parte, son estimativos. FastSpring no será responsable por el retraso, pero hace todo lo posible para asegurar la entrega a tiempo. En caso de que FastSpring no podrá entregar los productos, su pago será reembolsado a la solicitud que usted presentará por escrito. La entrega tendrá lugar en la dirección que usted indica. Tiene que verificar la dirección de entrega de los productos en el formulario de aceptación de Gecad que le haya sido suministrado e informar de inmediato a FastSpring en cuanto a los errores y a las omisiones. FastSpring reserva el derecho de cobrar los costes extraordinarios generados por los cambios que usted hace en el domicilio de entrega tras la formalización del pedido. Si se niega o está imposibilitado a recibir los productos entregados por FastSpring, cualquier riesgo, pérdida o daño le serán imputados a usted, y FastSpring (sin responsabilidad alguna) tendrá derecho a percibir el importe en totalidad por los productos entregados y/o a realizar la entrega por los medios correspondientes y/o a almacenar los productos a riesgo del cliente, pero usted estará obligado a pagar a solicitud a FastSpring todos los gastos de almacenamiento y los costes suplementarios como consecuencia del respectivo rechazo o por la imposibilidad de toma de la entrega.

FastSpring podrá realizar la entrega durante 30 días desde la fecha acordada a disponer de los productos cómo considere conveniente. En caso de que deberíamos de entregar los productos mediante la operación de descarga electrónica, cada descarga constituirá un contrato aparte, y si usted ha descargado el producto ya no podrá revocar o cancelar total o parcialmente el contrato en caso de defectos. El riego de la pérdida o del fallo de los productos pasará a su cargo una vez entregados los productos.

5. Condiciones referentes a los programas informáticos

Los productos de tipo programas informáticos suministrados son o incluyen licencia (EULA) dada por el productor/propietario del programa informático y distribuido junto con productos por FastSpring. Los productos respectivos de tipo programas informáticos podrán ser utilizados solamente de conformidad con EULA y no podrán ser copiados, adaptados, traducidos, hechos disponibles, distribuidos, variados, modificados, desensamblados, descompilados, salvados, sometidos a la ingeniería reversible o combinados con otros programas informáticos, a excepción del (i) caso que (EULA) lo permita, o (ii) esté permitido expresamente conforme a la ley vigente. Cualquier duda técnica relativa al producto podrá ser dirigida según se especifique en EULA.

6. Responsabilidad

En ninguna situación ni bajo teoría legal alguna, ni delito, contrato o de otra manera, FastSpring o sus afiliados que participan en la venta de los productos, no serán directamente responsables por los daños indirectos, especiales, incidentales o convencionales.

FastSpring y sus afiliados serán responsables por los daños causados por el incumplimiento de las obligaciones contractuales materiales intencionadamente o por descuido grave, pero limitado al valor de los daños y hasta 50.000 euros como máximo. Esta limitación de la responsabilidad se aplica a todas las indemnizaciones indistintamente de su naturaleza y permanecerá en vigor sin importar si el presente contrato haya sido cancelado.

7. Cancelación

FastSpring podrá interrumpir o parar la entrega de los productos en caso de que entre en el procedimiento de declaración de la quiebra (ej: contrato de transferencia de acreedores, procedimiento de liquidación en su contra) o si consideramos que no puede pagar sus deudas. FastSpring podrá también en tales casos cancelar su pedido mediante una notificación escrita que le será transmitida por e-mail o por fax.

8. Propiedad de los productos

El título de propiedad de los productos pasará del Productor/propietario a FastSpring en el momento en que FastSpring aprueba el pedido, y posteriormente a usted en el momento en que el pago total del importe del pedido (inclusive los intereses y otros pagos debidos por el producto) haya sido realizado por usted y girado en la cuenta bancaria de FastSpring. Hasta la realización del pago y la entrada del dinero en la cuenta bancaria de FastSpring, tendrá la posesión del producto (productos) encargado(s). Si es usted un consumidor, no volverá a vender el producto (productos). En caso de que no se realiza el pago, FastSpring reserva su derecho de volver a poseer y volver a vender semejante(s) producto(s), y usted concederá con esto a FastSpring y a sus representantes el derecho irrevocable de introducir sus premisas, a condición de que haya presentado una notificación previa por escrito.

9. Reclamaciones

Usted es responsable después de la entrega por la verificación de los productos entregados por FastSpring y por la verificación del estado de los mismos y de su conformidad con la descripción y si son completos sólo en cuanto a los defectos y faltas evidentes. Si no informa a FastSpring en relación con estos problemas por escrito en un plazo de quince (15) días sus derechos en caso de productos defectos o de faltas comprobadas son excluidos. Si la entrega es realizada por el Productor/Dealer Autorizado del producto, dirigirá las reclamacioes a los mismos o a FastSpring, que las transmitirá a ellos a fin de que las solucionen, de conformidad con la política vigente sobre las quejas importantes, que pudiera diferir de la política relativa a quejas de FastSpring.

10. Cancelación de un pedido (válido sólo para los consumidores)

EN CALIDAD DE CONSUMIDOR DISPONDRÁ DE UN "PERÍODO LEGAL" DE 15 (QUINCE) DÍAS CUANDO PUEDE CANCELAR SU PEDIDO POR CUALQUIER MOTIVO O SIN MOTIVO DETERMINADO, MEDIANTE UNA NOTIFICACIÓN ESCRITA ENVIADA A FastSpring, ASÍ COMO SE ESPECIFICA EN EL CAPÍTULO 12 - "NOTAS E INFORMACIONES".

NO TENDRÁ DERECHO A CANCELARLO

  1. SI HA QUITADO EL PRECINTADO DEL PRODUCTO.
  2. EN CASO EN QUE EL PEDIDO NO PUEDE SER DEVUELTO A CAUSA DE SU NATURALEZA, POR EJEMPLO, PRODUCTOS DESCARGADOS ELECTRÓNICAMENTE O QUE SON PERSONALIZADOS CONFORME A SU PEDIDO.

En el caso en que ejercitará su derecho de cancelación, se le solicitará de devolver los productos a FastSpring, y Avanagte le reembolsará los pagos efectuados en concepto de anticipo. En caso de que no tiene la posibilidad de devolver los productos o si los productos devueltos presentan defecciones, se le exigirá que pague una compensación igual al valor de los productos más los gastos realizados por FastSpring con el fin de conformarse a su derecho de cancelación. Si le hayan sido entregados otros productos, FastSpring costeará los costes de devolución de los productos sin importar el valor de su pedido. Todo pago compensatorio por los productos averiados tiene que ser cumplido por usted en un plazo de 30 días desde el envío que hace de su declaración de cancelación. El producto tiene que ser devuelto a la dirección FastSpring que figura en la nota de entrega que acompaña el producto.

EL DERECHO DE CANCELACIÓN CESA EN EL CASO EN QUE LOS PRODUCTOS/SERVICIOS PEDIDOS POR USTED ESTÁN FECHADOS, CON SU ACUERDO, ANTES DE LA CADUCACIÓN DEL PERÍODO LEGAL (EJ: DESCARGA DE LOS PRODUCTOS).

11. Autorizaciones

Tiene la obligación de obtener, por su cuenta, las licencias o autorizaciones requeridas por las autoridades legales en cuanto a la adquisición, entrega o utilización de los productos, y, si ese necesario, de comprobarlo con FastSpring. Será responsable por todos los gastos y tasas pagados por FastSpring por la falta de obtención de las licencias y autorizaciones respectivas. Es también responsable por la conformidad con la legislación sobre el control de exportación y sobre los procedimientos aduaneros del territorio donde ha solicitado la entrega o la utilización del producto.

12. Notas e informaciones

Toda notificación o comunicado realizado en relación con nuestro contrato será hecho por escrito y considerado enviado o emitido de modo correspondiente por correo, por fax o e-mail de conformidad con sus últimos datos de contacto enviados a FastSpring. La notificación será considerada enviada el día siguiente hábil si es enviada por fax o e-mail, y el tercer día hábil desde el envío si haya sido enviado por correo o por mensajero.

13. Legislación

Ley aplicable Todas y cualquier disputa surgida en este contrato o relacionadas con este se tratarán primero cordialmente en un máximo de 30 días desde el inicio de estas. Si las negociaciones cordiales fracasan, estas disputas serán tratadas por la ley y los tribunales de la jurisdicción territorial de Avantgate, según el caso.

14. Condiciones generales

Las estipulaciones de estas condiciones son separadas, pero la falta de validez de alguna de ellas no afectará la validez de las demás disposiciones.
Estas condiciones representan la volutad libremente expresada y es la única condición entre usted y FastSpring, y todo término anterior, sea escrito, sea verbal, no es obligatorio, a excepción de los casos previstos en la presente.

FastSpring reserva su derecho de modificar las condiciones actuales de vez en cuando y le avisará los cambios físicos de este sitio. El continuar del pedido realizado en este sitio, después del envío de la notificación respectiva, constituye la aceptación de las modificaciones.

No tiene derecho a transferir o cesionar los derechos y obligaciones que le incumben en base a las presentes condiciones hacia terceros, sin la aprobación escrita de FastSpring.

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