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Datenschutzbestimmungen

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Version: September 2011

BEVOR SIE PERSÖNLICHE DATEN EINGEBEN, LESEN SIE SICH BITTE DIE FOLGENDEN BESTIMMUNGEN DURCH.

Diese Webseite gehört und betreibt FastSpring (kurz "FastSpring").

ZWECK DIESES DOKUMENTS

Das Ziel dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, welche Daten während Ihres Besuchs auf unseren Webseiten oder dem Kauf von Produkten oder Leistungen über Sie gesammelt werden, wie diese Daten von uns verwendet werden und was wir unternehmen, um Ihre Daten zu schützen. Außerdem erfahren Sie, ob diese Daten von uns an Dritte weitergegeben werden, und welche Möglichkeiten Sie haben, Ihre Daten zu verwalten.

FastSpring VERWALTET IHRE PERSÖNLICHEN DATEN IN ÜBEREINSTIMMUNG MIT DEN GELTENDEN DATENSCHUTZGESETZEN UND ?RICHTLINIEN UND BIETET KENNTNISNAHME, AUSWAHL UND ZUSTIMMUNG HINSICHTLICH DER VERARBEITUNG IHRER PERSÖNLICHEN DATEN AN.

FastSpring stellt eCommerce-Lösungen für die elektronische Lieferung zur Verfügung, und unterstützt Softwareautoren weltweit beim erfolgreichen Onlineverkauf ihrer Produkte. FastSpring sammelt, verarbeitet und verwendet Ihre persönlichen Daten nur in Verbindung mit der Ausführung Ihrer Bestellung im Namen unserer Partner oder Lieferanten, von denen Sie die Produkte oder Leistungen gekauft haben, während dieser Partner oder Lieferant unmittelbar für die Verwendung Ihrer Daten verantwortlich ist. Einige unserer Dienstleistungen werden durch Websites angeboten, die Namen und Warenzeichen unserer Partner oder Lieferanten tragen und sich nicht unter unserer Kontrolle befinden. Außerdem enthalten einige Dienstleistungen eventuell Links von unserer Website auf Dritte, die Ihnen Leistungen direkt oder in unserem Namen anbieten.

FÜR ALLE TRANSAKTIONEN AUF WEBSITES DRITTER GELTEN DEREN DATENSCHUTZRICHTLINIEN, DIE SICH VON DEN UNSEREN UNTERSCHEIDEN KÖNNEN.

PERSÖNLICHE DATEN

FastSpring sammelt, verarbeitet und verwendet Ihre persönlichen Daten, wie Vor- und Nachname, Emailadresse, Arbeitgeber, Berufsbezeichnung und Abteilung, Telefon- und Faxnummern, Kreditkarteninformationen, Personalausweis und andere persönliche Informationen, die im Zuge der Bereitstellung der bestellten Produkte/Leistungen benötigt werden. Einige der erforderlichen Informationen sind als verbindlich und andere als freiwillig gekennzeichnet. Wenn Sie verbindliche Daten nicht angeben, sind Sie nicht in der Lage Bestellungen zu tätigen.

Als Besucher unserer Website können Sie diverse Aktivitäten ohne Angabe von persönlichen Informationen durchführen, aber in Verbindung mit anderen optionalen Aktivitäten wird FastSpring Sie ggf. zur Angabe gewisser Informationen auffordern, indem Sie ein Onlineformular ausfüllen. All diese Informationen werden von FastSpring nur für die von Ihnen gewählte spezifische Aktivität und gemäß dieser Datenschutzerklärung sowie im Umfang der gesetzlichen Vorschriften gesammelt, verarbeitet und verwendet.

Verwendung von persönlichen Daten

PERSÖNLICHE DATEN, DIE FastSpring VON IHNEN ERHÄLT, WERDEN IN ERSTER LINIE AUF UNSEREN SERVERN IN DEN NIEDERLANDEN VERARBEITET UND VERWENDET.

Wenn dies für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber notwendig ist, werden von Ihnen angegebene persönliche Daten gesammelt, verwendet und an unsere Angestellte, FastSpring-Partner oder Dritte, die Dienstleistungen für FastSpring übernehmen, übertragen.
FastSpring verwendet Ihre persönlichen Daten:

  1. eine Bestellung und die damit verbundene Onlinezahlung von Ihnen zu bearbeiten und zu bestätigen. Dies umfasst auch die Mitteilung über den Status Ihrer Bestellung an Sie;
  2. um Ihnen die bestellten Produkte/Leistungen in Rechnung zu stellen;
  3. um die Produkte/Leistungen oder die Schlüssel/Zugangscodes an Ihre Adresse zu liefern;
  4. um die Sicherheit der Transaktion durch Anwendung von Antibetrugsfiltern zu gewährleisten; um den Hersteller über Ihren Kauf zu informieren;
  5. um Ihnen Kundendienst und technischen Support anbieten zu können; um Sie über Produktupgrades, Sonderangebote und andere Produkte oder Leistungen von ausgewählten Partnern zu informieren, falls Sie derartigen Mitteilungen zugestimmt haben;
  6. um sicherzustellen, dass der Inhalt der Website Ihren Bedürfnissen entspricht;
  7. um Leistungen zu liefern, für die Sie sich entschieden haben;
  8. um unser Ziel zu verfolgen, Ihnen den relevantesten Inhalt zu bieten und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern;
  9. um die Sicherheit des Angebots zu gewährleisten und zu verbessern;
  10. um den Zugang zu eingeschränkten Bereichen der Website zu gestatten.

Einige Daten wie die Art der verwendeten Leistungen und die Anzahl der täglichen Nutzer kann von FastSpring für Statistik-, Marketing- oder Werbezwecke verwendet werden. Diese Art von Information wird in angehäufter/statistischer Form gesammelt, ohne dabei einzelne Nutzer zu identifizieren.

Schutz von persönlichen Daten

Persönliche Daten, die Sie an FastSpring weitergeben, während Sie auf unserer Website einkaufen, werden - mit Ausnahme der Kreditkarteninformationen - auf einem sicheren Server (SSL - Secure Socket Layer) gesammelt und gespeichert, der mit einer Firewall und einem digitalen Zertifikat von VeriSignTM ausgestattet ist. Derartige sichere Server machen einen unerlaubten Zugriffsversuch Dritter auf Ihre persönlichen Daten nahezu unmöglich.

Weitergabe von persönlichen Daten

FastSpring darf Ihre persönlichen Daten in einigen Fällen nutzen, um den Hersteller oder Dienstleister über Ihren Kauf zu informieren, sei dies für Garantie, technischen Support, Kundenbetreuung oder zu ähnlichen Zwecken. Außerdem darf FastSpring andere Unternehmen damit beauftragen, Leistungen in Verbindung mit Ihrer Transaktion oder Kundenbetreuung nach dem Verkauf anzubieten. Diese Unternehmen haben ggf. Zugriff auf persönliche Daten, um ihren Pflichten in dieser Hinsicht nachkommen zu können, jedoch ausschließlich in Verbindung mit Ihrer Bestellung.

Bekanntgabe und Verwaltung von persönlichen Daten

FastSpring tut sein Bestes, um Ihre persönlichen Daten korrekt und aktuell zu halten. Sollten Sie jedoch der Meinung sein, dass Ihre persönlichen Daten nicht korrekt sind, kontaktieren Sie FastSpring bitte schriftlich. FastSpring wird nötige Änderungen nur vornehmen, nachdem der Fall untersucht wurde und schriftliche Unterlagen eingereicht worden sind.

Ihre persönlichen Daten werden Ihnen direkt von FastSpring auf schriftliche Anfrage bekanntgegeben, vorausgesetzt, dass Ihre Anfrage: 1) nicht gegen geltendes Recht verstößt, 2) keine Rechte Dritter verletzt und 3) genügend Informationen zur Bestätigung Ihrer Identität enthält.

COOKIES

FastSpring verwendet "Cookies" und andere Trackingmethoden, um Ihre Besuche auf unserer Website zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Menge an Daten, die von einem Webserver an Ihren Browser übertragen wird und nur von dem Server gelesen werden kann, von dem die Informationen stammen. FastSpring verwendet diese Informationen im Allgemeinen nicht, um Sie persönlich zu identifizieren. Sie können Ihren Browser so einrichten, dass Sie über den Empfang eines Cookies benachrichtigt werden, und entscheiden können, ob Sie diesen akzeptieren möchten oder nicht. (Für einige Websites, die eine Autorisierung erfordern, sind Cookies nicht optional. Nutzer, die Cookies nicht akzeptieren, werden möglicherweise nicht auf derartige Websites zugreifen können.)

ENTSCHEIDUNGSFREIHEIT

Sie können entscheiden, ob Sie persönliche Daten an FastSpring weitergeben möchten oder nicht. Wenn Sie keine persönlichen Daten angeben, werden Sie jedoch nicht in der Lage sein Einkäufe zu tätigen, sich für Dienste anzumelden oder auf bestimmte Optionen zurückzugreifen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Mitteilungen über Produktinformationen, Sonderangebote oder andere Marketinginformationen zu erhalten. Sie haben aber auch später noch die Möglichkeit, Ihre Entscheidung zu ändern. Wenn Sie sich dazu entscheiden, diese Mitteilungen nicht zu erhalten, werden wir Ihre Daten nicht zu diesem Zweck einsetzen.

ÄNDERUNGEN

FastSpring behält sich das Recht vor, die Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu ändern und wird die entsprechenden Änderungen auf dieser Website veröffentlichen. Wenn Sie diese Website oder darüber verfügbare Materialien oder Dienste nach einer solchen Ankündigung weiterhin verwenden, akzeptieren Sie damit die Änderungen.

GELTENDES RECHT

Für die vorliegende Datenschutzerklärung und/oder jegliche Auseinandersetzungen, die zwischen FastSpring und/oder seinen Partnern und Ihnen entstehen, kommt das geltende Recht der FastSpring Zentrale zur Anwendung. Alle Auseinandersetzungen werden zunächst auf außergerichtlicher Basis geklärt. Sollte dies scheitern, wird die Auseinandersetzung durch die für die FastSpring Geschäftsstelle zuständigen Gerichte geklärt.

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